Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Betreiber des Online-Shop www.tee-oase-wernigerode.de (Inh. Anja Hauser) und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

§ 2 Vertragsschluss und Rücktritt

Die Tee Oase (Inh. Anja Hauser) verpflichtet sich, die Bestellung des Bestellers zu den Bedingungen der Website anzunehmen. Bei Irrtümern auf der Website (Schreib- oder Rechenfehler) ist die Tee Oase zum Rücktritt berechtigt. Sollte die bestellte Ware nicht lieferbar sein, ist die Tee Oase ebenfalls zum Rücktritt berechtigt. Der bereits bezahlte Kaufpreis wird unverzüglich erstattet. Der Besteller versichert volljährig zu sein.
 

§ 3 Widerrufsrecht für Verbraucher
 
Das folgende Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher:
 
Widerrufsbelehrung
 
Widerrufsrecht
 
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tee Oase Inh. Anja Hauser, Burgstr. 12, 38855 Wernigerode Fax.: 03943 694846, E-Mai: info@tee-oase-wernigerode.de) mittels einer eindeutigen Erklärung z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 
Folgen des Widerrufs
 
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


§ 4 Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktinformation.

§ 5 Lieferung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht schriftlich ein Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.

§ 6 Fälligkeit und Zahlung, Verzug

Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung fällig. Der Besteller kann den Kaufpreis per Vorauskasse, PayPal, Rechnung oder Lastschriftverfahren zahlen. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist die Tee Oase berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. sowie eine Gebühr für die Bearbeitung des Mahnvorgangs zu fordern.

Kommt es bei Zahlung per Lastschrift durch verschulden des Bestellers zu einer Rückbuchung, so ist die Tee Oase berechtigt, für die Rücklastschrift der Bank sowie für die eigene Bearbeitung des Vorgangs eine Gebühr von 12,50 € pro Rücklastschrift zu verlangen. Die Zahlung des fälligen Gesamtbetrages wird dann per Rechung gefordert.

Bei Zahlung auf Rechnung muss die Lieferadresse mit der Rechnungsadresse identisch sein. Die Tee Oase behält sich vor, die Zahlungsweise "Rechnung" für bestimmte Bestellungen nicht zu akzeptieren und den Besteller stattdessen auf andere Zahlungsarten (z.B. Vorkasse) zu verweisen. Der Rechnungsbetrag wird mit Erhalt der Rechnung fällig.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von der Tee Oase.

§ 8 Mängelhaftung

Liegt ein zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, kann der Besteller Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen. Kommt die Tee Oase dieser Forderung innerhalb einer Frist von 30 Tagen nicht nach, ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt, eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten.

Eventuelle Rücksendungen sind frei zu versenden und vorher schriftlich der Tee Oase zu melden und an die anschließend von der Tee Oase übermittelte Adresse zu versenden. Geben Sie bei Rücksendungen Ihre Bankverbindung mit an und wählen Sie stets die günstigste Versandart. Nach Prüfung der Sachlage erstatten wir Ihnen das Porto gegebenenfalls zurück.

Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers -- gleich aus welchen Rechtsgründen -- ausgeschlossen. Die Tee Oase haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers.

Sofern die Tee Oase fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.

Die Haftung ist auf jeden Fall der Höhe nach begrenzt auf Schäden, die vertragstypisch sind und bei Vertragsschluss vorhersehbar waren.


Online-Plattform (OS-Plattform) zu außergerichtlichen Streitschlichtung

Als Onlinehändler sind wir (info@tee-oase-wernigerode.de) verpflichtet, Sie auf die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) der Europäischen Kommission hinzuweisen. Diese ist über die folgende Internetadresse erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

§ 9 Datenschutz

Bei Bestellungen über das Internet werden nur die zum Versand und zur Bestellabwicklung erforderlichen Daten erfasst und soweit erforderlich gespeichert. Die Tee Oase wird grundsätzlich die Daten aller Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten schützen und sich somit an geltendes Recht, insbesondere im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes halten. Personenbezogene Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung oder -abwicklung zwingend erforderlich ist.

§ 10 Schlussbestimmungen

Die Begründung und Abwicklung dieses Vertrages richtet sich nach deutschem Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Wernigerode. Durch etwaige Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Regelung werden die Parteien die Geltung einer angemessenen Regelung vereinbaren, die dem am nächsten kommt, was die Vertragsparteien gewollt haben, jedoch zulässig ist.

§ 11 Urheberrecht

Alle Texte, Darstellungen, Funktionen und Bilder in diesem Online-Shop sind urheberrechtlich geschützt. Wer Fotos, Texte oder Grafiken aus unseren Webseiten ohne unsere schriftliche Genehmigung kommerziell verwendet, wird strafrechtlich verfolgt!

 

 

Widerrufsformular

 

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus

und senden Sie es zurück an:

 

Tee Oase

Internetshop

Burgstr. 12

D-38855 Wernigerode

Fax-Nr. 03943 694846

eMail: shop@tee-oase-wernigerode.de

 

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über

den Kauf der folgenden Waren (*)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

– Bestellt am (*) / erhalten am (*):

– Name des / der Verbraucher(s):

– Anschrift des/der Verbraucher(s):

 

 

 

 

 

Datum Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

 

 

(*) Unzutreffendes streichen.